北京弱電系統(tǒng)之LED顯示出現(xiàn)故障怎么辦？凱源恒潤北京監(jiān)控安裝工程公司讓你三步解決！

發(fā)布日期：2023-06-21 / 點(diǎn)擊次數(shù)：709

LED屏顯示問題（必現(xiàn)問題排查）

通常表現(xiàn)為硬件異常和軟件異常，硬件異常的判斷較為簡單，上電燈珠是否顯示正常。判斷485線是否接好，通過相機(jī)web的設(shè)備測試界面測試，即可判斷硬件層面的問題。

常見硬件問題參考解決辦法：如顯示亂碼，顯示不全，可能是由于單片機(jī)軟件運(yùn)行異常或用電環(huán)境干擾，可以通過接地，聯(lián)系大華技術(shù)人員升級(jí)顯示屏固件來解決這些問題。

硬件配套說明

軟件層面的，主要是過車不切換，顯示播報(bào)慢等問題。

現(xiàn)在設(shè)備分為字段模式和托管模式

字段模式為了兼容較老的平臺(tái)及第三方客戶，分為過車和常態(tài)，每個(gè)狀態(tài)下可以設(shè)置每行的顯示字段，平臺(tái)會(huì)下發(fā)對(duì)應(yīng)的字段消息。過車狀態(tài)有持續(xù)時(shí)間（一般是30s），即下發(fā)了過車顯示消息后，自動(dòng)切換為常態(tài)。

托管模式則更加簡單，完全由平臺(tái)通過接口來控制每一行的內(nèi)容，相機(jī)負(fù)責(zé)將消息透傳，也不做切換，平臺(tái)可以更靈活地設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)。

第一步：確認(rèn)對(duì)接模式，選擇正確

H710S2等老的平臺(tái)，只支持字段模式。SmartParking等平臺(tái)則支持托管模式和字段模式，推薦使用托管模式。

第二步：通過SDK demo 測試

注意：如果設(shè)備是通用發(fā)布版本，可直接跳過

這一步主要是模擬平臺(tái)給設(shè)備發(fā)消息，驗(yàn)證平臺(tái)下發(fā)是否準(zhǔn)確。

1、下載如下名字開頭的 windows SDK 包 “General_NetSDK_Chn_Win64_IS*****”，可進(jìn)入大華股份官網(wǎng)下載，位置如下：

2、解壓后按照說明，拷貝庫文件后，執(zhí)行此demo

3、顯示屏1代表字段模式，顯示屏2代表托管模式。然后下發(fā)對(duì)應(yīng)的消息，屏幕會(huì)顯示。這一步是為了證明整個(gè)鏈路沒有問題，即sdkdemo完全模擬平臺(tái)下發(fā)，如果這一步?jīng)]問題，則問題在平臺(tái)側(cè)

如下圖：選擇對(duì)應(yīng)消息下發(fā)后，顯示屏?xí)鶕?jù)字段顯示

托管模式的測試如下

第三步：收集對(duì)應(yīng)的日志

在這一步已經(jīng)能夠判斷為上層下發(fā)問題，具體是配置還是軟件問題，需要進(jìn)一步收集日志。

在平臺(tái)側(cè)的網(wǎng)卡用wireshark抓下發(fā)的網(wǎng)絡(luò)消息包，同時(shí)使用IE進(jìn)入相機(jī)web（設(shè)備測試-信息收集，收集對(duì)應(yīng)日志），或通過SSH登入（這一步需要大華技術(shù)人員介入），執(zhí)行對(duì)應(yīng)命令保存日志。若平臺(tái)端下發(fā)消息報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)返回sdk log最后將這些日志發(fā)送給技術(shù)人員。

其他SMB系列偶現(xiàn)問題：排查過車偶現(xiàn)不播報(bào)，不切換顯示。

1、確認(rèn)設(shè)備程序版本（建議使用V2.626及以上版本）

2、顯示屏版本，SMB屏升級(jí)至V2.49版本，并接GND線

3、IE進(jìn)入【設(shè)置】-【設(shè)備測試】-【運(yùn)行記錄采集】，開啟訂閱，不要勾選算法信息，訂閱至本地，保存了日志

等待問題復(fù)現(xiàn)，復(fù)現(xiàn)提供對(duì)應(yīng)日志