發(fā)布日期:2023-03-09 / 點(diǎn)擊次數(shù):1319
北京監(jiān)控工程所用4g卡關(guān)于4G流量套餐、云存儲(chǔ)、云備份的問(wèn)題匯總-凱源恒潤(rùn)一次性解答相關(guān)問(wèn)題!
最近,4G流量套餐迎來(lái)新升級(jí),同時(shí)增加流量池、云存儲(chǔ)和云備份服務(wù),凱源恒潤(rùn)北京監(jiān)控安裝工程公司結(jié)合之前4G產(chǎn)品相關(guān)的高頻問(wèn)題,特意梳理一份干貨,為大家答疑!
Q:如何判斷4G設(shè)備的帶卡方式?
?A:目前在售的4G設(shè)備已全部帶卡。帶卡形式分為貼片式、插卡式、雙卡單待三種,具體判斷方法如下:
●4G-球機(jī):3Q系列4G球機(jī)為貼片式(預(yù)計(jì)3月份上架雙卡單待款);其余型號(hào)4G球機(jī)均為插卡式。
●4G-IPC:如果型號(hào)后綴為GLSE,就是雙卡單待攝像機(jī);如果型號(hào)后綴是GLE,則為插卡式攝像機(jī)。
Q:什么是物理確權(quán)?支持物理確權(quán)的4G攝像機(jī)和球機(jī)操作需要注意什么?
?A:為了避免互聯(lián)網(wǎng)信息安全風(fēng)險(xiǎn),??低曉O(shè)備在接入互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用前,需完成設(shè)備所有權(quán)確認(rèn)操作(即根據(jù)提示,短按RESET鍵1s)。按鍵后即可通過(guò)??祷ヂ?lián)APP,設(shè)置設(shè)備登錄密碼和視頻加密密碼,并完成設(shè)備添加。
操作注意事項(xiàng):
支持物理確權(quán)的設(shè)備,從??祷ヂ?lián)APP刪除后再次添加,需重新進(jìn)行物理確權(quán);
設(shè)備通過(guò)??祷ヂ?lián)APP進(jìn)行確權(quán)添加時(shí),切勿接入網(wǎng)線;
4G物理確權(quán)需在設(shè)備上電20分鐘內(nèi)完成添加,超時(shí)后需重新進(jìn)行物理確權(quán)操作。
Q:4G太陽(yáng)能套裝的預(yù)覽模式有哪些?每一種預(yù)覽模式的含義和對(duì)應(yīng)功能是什么?
?A:目前在售的4G太陽(yáng)能套裝總共有三種預(yù)覽模式,分別為實(shí)時(shí)模式、省電模式和超級(jí)省電模式,三種模式的具體含義如下:
●實(shí)時(shí)模式:支持所有功能,且設(shè)備一直錄像,4G模塊一直開(kāi)啟;
●省電模式:支持所有功能,且設(shè)備一直錄像,經(jīng)過(guò)特殊技術(shù)處理,4G模塊只有預(yù)覽時(shí)才會(huì)開(kāi)啟,平時(shí)處于關(guān)閉狀態(tài);
●超級(jí)省電模式:支持部分功能,設(shè)備平時(shí)處于休眠狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)事件報(bào)警或者遠(yuǎn)端進(jìn)行喚醒時(shí),才會(huì)進(jìn)行錄像。
*4G太陽(yáng)能套裝所支持的預(yù)覽模式以實(shí)際型號(hào)為準(zhǔn)02 4G卡相關(guān)
Q:??低曌詭?G卡有使用地區(qū)限制嗎?已綁定4G卡可以隨時(shí)更換設(shè)備使用嗎?
?A:卡綁定前,原則上全國(guó)不限省份使用;卡綁定后,只能在設(shè)備所在區(qū)域使用,屬于定向流量卡。并且,已綁定4G卡放入新設(shè)備后會(huì)造成機(jī)卡分離,導(dǎo)致4G卡服務(wù)停止,需撥打400客服熱線進(jìn)行服務(wù)恢復(fù)。
Q:??低?G設(shè)備能否更換第三方4G物聯(lián)網(wǎng)卡或普通手機(jī)卡?
?A:普通手機(jī)卡可以直接插入設(shè)備使用,但如果是第三方4G物聯(lián)網(wǎng)卡,該卡必須是全向電信卡。
Q:物聯(lián)網(wǎng)卡上面標(biāo)注的有效期到期是否影響使用?
?A:物卡標(biāo)注有效期到期不影響物卡正常使用。
Q:4G物聯(lián)網(wǎng)卡出現(xiàn)凍結(jié)狀態(tài)該怎么辦?
?A:一般庫(kù)存超半年的設(shè)備會(huì)出現(xiàn)物卡關(guān)停情況,可撥打400客服熱線進(jìn)行物卡狀態(tài)恢復(fù)。
Q:4G新流量套餐中“限定特惠套餐”與“通用套餐”的具體差別是什么?
?A:具體差別可歸納為以下兩個(gè)方面:
Q:購(gòu)買(mǎi)多個(gè)全新4G流量套餐的生效方式是怎樣的?
?A:生效方式分為以下幾種情況:
多個(gè)同款限定特惠套餐:有效期延長(zhǎng),購(gòu)買(mǎi)2個(gè)年度暢享套餐,有效期即延長(zhǎng)至兩年;
多個(gè)同款通用套餐:立即生效,總?cè)萘繑U(kuò)大,有效期不做疊加延長(zhǎng);
限定+通用同時(shí)購(gòu)買(mǎi):立即生效,有效期不做疊加延長(zhǎng)。
Q:購(gòu)買(mǎi)4G限定特惠套餐,是否能使用云存儲(chǔ)/云備份新用戶贈(zèng)送0元30天試用權(quán)益?
?A:不能,限定特惠套餐不支持云存儲(chǔ)服務(wù),贈(zèng)送云存儲(chǔ)服務(wù)僅能在購(gòu)買(mǎi)4G通用套餐的前提下使用,物卡只要存在生效中的限定特惠套餐,就不可開(kāi)通云存儲(chǔ)服務(wù)。
Q:用戶購(gòu)買(mǎi)了歷史套餐是否能退訂或做新套餐升級(jí)?
?A:歷史已購(gòu)套餐不支持退訂和轉(zhuǎn)新套餐升級(jí)。
Q:云存儲(chǔ)/云備份開(kāi)通后是否可以進(jìn)行設(shè)備間或通道間轉(zhuǎn)移?
?A:目前云存儲(chǔ)/云備份套餐均不支持轉(zhuǎn)移。
Q:云存儲(chǔ)是否支持24小時(shí)錄像?
?A:暫不支持,目前僅支持事件錄像。
Q:一個(gè)云存儲(chǔ)/云備份套餐支持幾臺(tái)設(shè)備使用?
?A:一個(gè)云存儲(chǔ)套餐/云備份套餐僅支持開(kāi)通一路通道,且同一臺(tái)NVR設(shè)備最大支持開(kāi)通2個(gè)通道的云備份套餐 。
Q:?jiǎn)钨~號(hào)可以創(chuàng)建多少個(gè)流量池?每個(gè)流量池可以添加多少個(gè)設(shè)備?
?A:?jiǎn)钨~號(hào)最多可創(chuàng)建100個(gè)流量池,每個(gè)流量池最多可添加3000個(gè)物卡。
Q:同一流量池內(nèi)物卡是否可以增刪?不同流量池間的物卡是否可以轉(zhuǎn)移?
?A:支持同一流量池內(nèi)增刪和不同流量池之間物卡轉(zhuǎn)移(30 min內(nèi)生效)。
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